一、項目編號：GDGC2209CS46（招標(biāo)文件編號：GDGC2209CS46）

二、項目名稱：2022年南沙區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線暗訪督辦及效能提升服務(wù)外包項目

三、中標(biāo)（成交）信息

供應(yīng)商名稱：廣東新中望信息科技有限公司

供應(yīng)商地址：廣東省廣州市越秀區(qū)寺右新馬路108號豐偉大廈27樓

中標(biāo)（成交）金額：93.5000000（萬元）

四、主要標(biāo)的信息

序號   供應(yīng)商名稱     服務(wù)名稱     服務(wù)范圍     服務(wù)要求     服務(wù)時間     服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)  
1廣東新中望信息科技有限公司??2022年南沙區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線暗訪督辦及效能提升服務(wù)外包項目??隊伍建設(shè)、調(diào)研摸查、熱線事項暗訪督辦及協(xié)調(diào)、回訪、熱線工單的轉(zhuǎn)派及復(fù)核、熱線工單的申訴及考核、知識庫的維護和管理、撰寫專題報告。??1、本次服務(wù)團隊人數(shù)要求工作人員不少于3人,需接受廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)歷須大專或以上學(xué)歷。
2、服務(wù)團隊?wèi)?yīng)受廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局管理，并遵守相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，以及關(guān)于采購人商業(yè)秘密、涉外信息及個人隱私等資料信息保密制度，嚴格按照規(guī)范執(zhí)行，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)工作質(zhì)量，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及資料的準(zhǔn)確性、完整性和業(yè)務(wù)完成的時效性，并接受廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的監(jiān)督檢查。
3、服務(wù)團隊?wèi)?yīng)按相關(guān)業(yè)務(wù)信息的錄入要求和標(biāo)準(zhǔn)，完整信息的歸納，整理、分析、錄入和核查，并配合服務(wù)單位完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
4、服務(wù)團隊?wèi)?yīng)對數(shù)據(jù)的完整性負責(zé)；并按照要求定期匯報服務(wù)工作的進展和完成情況，及時反映業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，做好日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。
5、項目報價應(yīng)包含但不限于承接本項目的人工，含工資、保險、交通、通訊、差旅等全部費用，采購人不再額外支付任何費用。
6、供應(yīng)商應(yīng)與服務(wù)團隊建立規(guī)范的勞動合同關(guān)系，工資不得低于廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，為其購買社會保險和繳納住房公積金，如成交供應(yīng)商違反，須負相應(yīng)的法律責(zé)任。??		合同簽訂之日起12個自然月??根據(jù)采購人要求,提供服務(wù)團隊及服務(wù)所需的軟件產(chǎn)品和工具，來完成南沙區(qū)12345政府服務(wù)熱線暗訪督辦及效能提升的服務(wù)要求。??

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

劉江（組長）、甘煥英、梁華子（采購人代表）

六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：

本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于進一步放開建設(shè)項目專業(yè)服務(wù)價格的通知》（發(fā)改價格(2015)299號）及《政府采購代理機構(gòu)管理暫行辦法》（財庫〔2018〕2號），參照廣東省政府采購中心5月1日起實行的代理服務(wù)費費率，以預(yù)算金額為計算基數(shù)，按0-100萬元1.5%的費率按差額定率累進法計算后，約定在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前由中標(biāo)供應(yīng)商向采購代理機構(gòu)代理機構(gòu)繳納服務(wù)費人民幣壹萬肆仟貳佰伍拾圓元整（￥14250元）

本項目代理費總金額：1.4250000 萬元（人民幣）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其它補充事宜

排序供應(yīng)商名稱商務(wù)得分技術(shù)得分價格得分綜合得分
1廣東新中望信息科技有限公司30.0047.008.7785.77
2廣州市勝富力電子科技有限公司5.0021.008.6834.68
3廣州廣通信達信息科技有限公司3.0021.6710.0034.67

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局　　　　　

地址：廣州市南沙區(qū)豐澤西路華夢街6號中國鐵建環(huán)球中心5號樓　　　　　　　　

聯(lián)系方式：梁華子；15626038981　　　　　　

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：廣東公采招標(biāo)有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：廣東省廣州市天河區(qū)廣州大道北613號城光大廈517室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：馬先生；020-38083016　　　　　　　　　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：梁華子

電　話：　　15626038981

廣東公采招標(biāo)有限公司

2022年10月14日